Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HarmsVital Cosmetics
§ 1 Geltungsbereich, Allgemeines
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit
HarmsVital Cosmetics
Elke Harms
Am Lichtenberg 17
82276 Adelshofen
Die Rechtsgeschäfte können dabei persönlich, telefonisch, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder über meine Website zustande kommen.
(2) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Leistungsvereinbarung gültige Fassung dieser AGB. Davon abweichende oder ergänzende Bestimmungen des Kunden erkennen wir nicht an.
(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs.
(4) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.
(5) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
§ 2 Dauer einer Anwendungseinheit und Vergütung und Ort der Anwendung
(1) Die Dauer der Behandlungs-Einheit hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.
(2) Die Behandlung findet in meinen Räumen statt.
(3) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.
(4) Die Kosten für kosmetische Pflegebehandlungen bzw. Produkte sind nach der Behandlung bzw. bei Übergabe der Kaufsache sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann in den Geschäftsräumen bar oder per EC-Karte erfolgen.
(5) Die ausgegebene Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung Eigentum vom HarmsVital Cosmetics Elke Harms.
§ 3 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Behandlung.
§ 4 Gutscheine
(1) Der Kunde kann bei uns Gutscheine erwerben. Mit dem Gutschein erwirbt der Käufer ein Guthaben für Dienstleistungen von HarmsVital Cosmetics Elke Harms. Die Gutscheine können von jedem verwendet werden, der den Gutschein bei uns vorlegt. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
(2) Die Gültigkeit der Gutscheine ist zeitlich auf 3 Jahre nach Ausgabe zum Jahresende begrenzt.
(3) Es besteht keinerlei Haftung im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung des Gutscheins.
(4) Sollte ein Termin nicht eingehalten, innerhalb 24 Stunden storniert oder verschoben worden sein, fallen die Behandlungskosten in Höhe von 50 % an.
§ 5 Stornierungsbedingungen
(1) Fest gebuchte Behandlungstermine können bis 24 Stunden vor Termin storniert oder verschoben werden. Dieses kann telefonisch, per SMS, WhatsApp oder per Mail an kontakt@harms-vital.de erfolgen.
(2) Sollte ein Termin nicht eingehalten und nicht storniert oder verschoben worden sein, fallen die Behandlungskosten in Höhe von 50 % an.
§ 6 Allgemeine Hinweise zu den Anwendungen
(1) Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
(2) Haben Sie einen bestimmten Terminwunsch für die Behandlung, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen.
(3) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(4) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(5) Meine Behandlung beruht auf den Informationen, die Sie mir im Vorgespräch geben. Ich stelle dann nach bestem Wissen eine Behandlung für Sie zusammen. Ein bestimmter Erfolg kann durch mich nicht garantiert werden.
(6) Sie sind für Ihre Gesundheit sowohl während der Behandlung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise selber durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich.
(7) Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hautbild des Kunden. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft alleine der Kunde.
(8) Kann ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Der Termin wird nachgeholt.
(9) Kommt der Kunde zu spät zu einem Termin, wird die verlorene Zeit nicht an die eigentliche Behandlung angehängt. Dennoch ist der Gesamtbetrag für die jeweilige Behandlung fällig.
(10) Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern.
§ 7 Verschwiegenheit
Die Kundin versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio mitzuteilen.
Ich verpflichte mich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.
Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und wir von der Vertraulichkeitsklausel gesetzlich entbunden wurden.
§ 8 Haftung
(1) Ich stelle als Kosmetikerin keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.
(2) Die Behandlung ist keine Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie aufgefordert, sich in ärztliche oder heilpraktische Behandlung zu begeben.
(3) Liegen bei Ihnen Allergien oder Unverträglichkeiten vor, informieren Sie mich bitte rechtzeitig vor jeder Behandlung damit ich entsprechend reagieren kann. Dies gilt auch für neue Medikationen.
(3) Während der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte und Techniken eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden.
(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Teilnehmer regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch ausschließlich für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(2) Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
(3) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen im Besitz der Kundin, die mit in das Studio gebracht wurden.
§ 10 Beschwerden und Reklamationen
Sollte die Kundin eine Beschwerde oder Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes dem Studio gemeldet werden.
Wir werden der Kundin innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, hat der Kunde ein Recht auf Nachbesserung und wir werden die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Bei einer erbrachten Dienstleistung gibt es keine Geld zurück Garantie, lediglich das Recht auf Nachbesserung.
§11 Beschädigung und Diebstahl
Wir haben das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollen, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.
(2) Die Kundin ist nicht berechtigt, ihre Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
(3) Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots-und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft. (Salvatorische Klausel).
§ 13 Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Fürstenfeldbruck zuständig.